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Politique de livraison

ARTICLE 1 - Livraisons
 

Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse et autres pays européens, via Colissimo, Chronopost et  Mondial relay.

Les livraisons interviennent dans un délai de 5 jours ouvrés après expédition de la commande. L’expédition est faite dans un délai maximum de 5 jours à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site.

La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.

Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés.

Si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de quatorze jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

 

Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, à l'adresse mentionnée ou dans le point relais choisi par le Client lors de la commande.

 

En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client.

Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la livraison pour formuler des réclamations par email à l'adresse ledrugstoredaurore@gmail.com, accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.

Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes CGV.

 

Le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, ne sera réalisé qu'au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur.

ARTICLE 2 – Tarifs des livraisons

  • France métropolitaine :

Via Colissimo – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 8,25€

      Colis de 1 à 2 kg – 9,55€

      Au delà de 59 € d’achat – livraison offerte

Via Mondial Relay – en point relais :

      Colis jusqu’à 1kg – 4,90€

      Colis de 1 à 2 kg – 6,50€

      Au-delà de 59 € d’achats – livraison offerte

 

  • Belgique, Luxembourg :

Via Colissimo – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 16,50€

      Colis de 1 à 2 kg – 18,80€

      Au delà de 129 € d’achat – livraison offerte

Via Mondial Relay – en point relais :

      Colis jusqu’à 1kg – 5,40€

      Colis de 1 à 2 kg – 6,80€

      Au-delà de 69 € d’achats – livraison offerte

Via Mondial Relay – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 11,5€

      Colis de 1 à 2 kg – 12,90€

      Au-delà de 99 € d’achats – livraison offerte

 

  • Suisse :

Via Colissimo – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 16,50€

      Colis de 1 à 2 kg – 18,80€

      Au delà de 129 € d’achat – livraison offerte

  • Pays-Bas :

Via Colissimo – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 16,50€

      Colis de 1 à 2 kg – 18,80€

      Au delà de 129 € d’achat – livraison offerte

Via Mondial Relay – en point relais :

      Colis jusqu’à 1kg – 6,05€

      Colis de 1 à 2 kg – 7,05€

      Au-delà de 79 € d’achats – livraison offerte

Via Mondial Relay – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 11,5€

      Colis de 1 à 2 kg – 12,90€

      Au-delà de 99 € d’achats – livraison offerte

  • Espagne, Portugal

Via Colissimo – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 16,50€

      Colis de 1 à 2 kg – 18,80€

      Au delà de 129 € d’achat – livraison offerte

Via Mondial Relay – en point relais :

      Colis jusqu’à 1kg – 7,20€

      Colis de 1 à 2 kg – 8,10€

      Au-delà de 89 € d’achats – livraison offerte

Via Mondial Relay – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 12,90€

      Colis de 1 à 2 kg – 13,50€

      Au-delà de 109 € d’achats – livraison offerte

  • Autriche, Italie

Via Colissimo – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 16,50€

      Colis de 1 à 2 kg – 18,80€

      Au delà de 129 € d’achat – livraison offerte

Via Mondial Relay – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 14,50€

      Colis de 1 à 2 kg – 15,50€

      Au-delà de 119 € d’achats – livraison offerte

  • Allemagne

Via Colissimo – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 16,50€

      Colis de 1 à 2 kg – 18,80€

      Au delà de 129 € d’achat – livraison offerte

Via Mondial Relay – à domicile :

      Colis jusqu’à 1kg – 11,50€

      Colis de 1 à 2 kg – 12,90€

      Au-delà de 99 € d’achats – livraison offerte

Les délais de livraisons estimés sont de 3 jours ouvrés via Mondial Relay quelle que soit la destination, 2 jours ouvrés via Colissimo pour la France métropolitaine et de 3 à 8 jours ouvrés via Colissimo à destination de l’Europe.

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